饭店前厅客房服务与管理
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内容简介
书名:饭店前厅客房服务与管理
作者:万雯,郭志敏主编
ISBN:978-7-307-06830-8
出版社:武汉大学出版社
出版日期:2009.01
本书是我社高职高专“十一五”规划教材,讲述前厅与客房服务管理主要岗位的服务技能,其主要目的是针对高职高专的学生特点,突出其实用性。
作者:万雯,郭志敏主编
ISBN:978-7-307-06830-8
出版社:武汉大学出版社
出版日期:2009.01
本书是我社高职高专“十一五”规划教材,讲述前厅与客房服务管理主要岗位的服务技能,其主要目的是针对高职高专的学生特点,突出其实用性。
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