信用管理概论

书名：信用管理概论
作者：李红艳，刘丽珍主编
ISBN：978-7-309-05649-5
出版社：复旦大学出版社
出版日期：2007.08
信用既是现代企业的生命，也是当代消费者个人身份信息的构成要件，成为一国经济发展、社会进步的基石。本书广泛吸收信用管理领域已有的研究成果，结合教学实际，较为全面地介绍和论述了信用管理、企业信用管理和消费者信用管理的基本理论和知识，特别对信用管理的组织构架和流程、信用政策的制定以及应收账款管理与催收的进行了详细的阐述。作为高校信用管理专业基础课的教材，也可在各项信用管理培训中使用。