现代商业银行客户经理
价 格:¥25.80
作 者:章金萍
ISBN:7-308-03455-0
出版社:浙江大学出版社
出版日期:2003.11
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内容简介
书名:现代商业银行客户经理
作者:章金萍
ISBN:7-308-03455-0
出版社:浙江大学出版社
出版日期:2003.11
本书共分10章,内容包括:概述、市场细分与目标市场选择、商业银行客户的开发、银行客户关系维护、银行客户风险监控、银行客户关系管理的工具、银行客户经理的营销策略、银行客户经理的素质和公关礼仪、银行客户经理的管理和案例精选。