汽车服务企业管理

价　　格：¥25.80

作　　者：李美丽主编

ISBN：978-7-313-08581-8

出版社：上海交通大学出版社

出版日期：2012.06

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内容简介

书名：汽车服务企业管理
作者：李美丽主编
ISBN：978-7-313-08581-8
出版社：上海交通大学出版社
出版日期：2012.06
本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理等。

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