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商务礼仪
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内容简介
书名：商务礼仪
作者：杜岩主编
ISBN：978-7-81124-520-2
出版社：北京航空航天大学出版社
出版日期：2009.01
本书坚持理论与实践的结合，全面、系统地说明商务礼仪内涵与外延。从历史、文化、心理层面阐述商务礼仪的渊源与发展；分析商务礼仪与相关范畴的联系与区别；站在商务人员形象塑造的高度介绍商务礼仪实务规范。全书分为商务礼仪概述、商务礼仪理论与实践、商务人员形象塑造、基本商务礼仪、商务职场礼仪、商务应酬艺术、商务文书礼仪和国际商务礼仪等八章。
作者：杜岩主编
ISBN：978-7-81124-520-2
出版社：北京航空航天大学出版社
出版日期：2009.01
本书坚持理论与实践的结合，全面、系统地说明商务礼仪内涵与外延。从历史、文化、心理层面阐述商务礼仪的渊源与发展；分析商务礼仪与相关范畴的联系与区别；站在商务人员形象塑造的高度介绍商务礼仪实务规范。全书分为商务礼仪概述、商务礼仪理论与实践、商务人员形象塑造、基本商务礼仪、商务职场礼仪、商务应酬艺术、商务文书礼仪和国际商务礼仪等八章。