导游业务

价　　格：¥25.80

作　　者：把多勋高亚芳赵玉琴

ISBN：978-7-80588-598-8

出版社：甘肃人民美术出版社

出版日期：2007.08

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内容简介

书名：导游业务
作者：把多勋高亚芳赵玉琴
ISBN：978-7-80588-598-8
出版社：甘肃人民美术出版社
出版日期：2007.08
本书共分十四章，包括自我认知篇、规范服务篇、服务技能篇、危机应变篇和个性服务篇。

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