流程管理理论与技术研究

书名：流程管理理论与技术研究
作者：高天鹏
ISBN：978-7-5647-1119-1
出版社：电子科技大学出版社
出版日期：2012.03
《流程管理理论与技术研究：管理熵的视角》以组织变革、流程管理理论为基础，运用系统科学、管理熵的理论与方法，对信息化环境中基于流程管理的组织变革规律、趋势等问题进行了理论研究，并结合某大型水电企业的流程管理问题进行了研究，提出了有价值的对策建议。《流程管理理论与技术研究：管理熵的视角》的主要内容包括：（1）基于组织变革理论、管理熵和管理耗散结构理论对流程管理进行研究，构建了基于管理熵的组织变革理论框架FOCME，阐明了流程管理模式暨流程型组织出现的必然性及其方向：（2）对工作流技术与流程管理技术进行了比较研究；（3）基于企业工程建模理论对流程建模问题进行研究；（4）基于离散事件仿真理论研究了流程仿真问题；（5）将以上研究成果运用于水电企业流域化开发中的战略问题研究，建立了基于BPM的运营管理模型。