读懂顾客
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内容简介
书名:读懂顾客
作者:张宇浩
ISBN:7-5639-1290-8
出版社:北京工业大学出版社
出版日期:2004.04
本书包括:读懂不同顾客的性格特征、读懂上门顾客的心理、读懂顾客的消费心理、读懂潜在顾客的心理、读懂目标顾客的心理、读懂顾客的磋商心理等10章。
作者:张宇浩
ISBN:7-5639-1290-8
出版社:北京工业大学出版社
出版日期:2004.04
本书包括:读懂不同顾客的性格特征、读懂上门顾客的心理、读懂顾客的消费心理、读懂潜在顾客的心理、读懂目标顾客的心理、读懂顾客的磋商心理等10章。
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