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酒店前厅服务与管理
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内容简介
书名：酒店前厅服务与管理
作者：朱多生、王丹红
ISBN：978-7-81114-921-0
出版社：电子科技大学出版社
出版日期：2008.12
全书共11章。内容包括：前厅基础知识、预订服务、迎宾服务、接待服务、咨询服务、收银服务等。
作者：朱多生、王丹红
ISBN：978-7-81114-921-0
出版社：电子科技大学出版社
出版日期：2008.12
全书共11章。内容包括：前厅基础知识、预订服务、迎宾服务、接待服务、咨询服务、收银服务等。
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