酒店前厅服务与管理

价　　格：¥25.80

作　　者：朱多生，王丹红

ISBN：978-7-81114-921-0

出版社：电子科技大学出版社

出版日期：2009.01

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内容简介

书名：酒店前厅服务与管理
作者：朱多生，王丹红
ISBN：978-7-81114-921-0
出版社：电子科技大学出版社
出版日期：2009.01
全书共11章。内容包括：前厅基础知识、预订服务、迎宾服务、接待服务、咨询服务、收银服务等。

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