连锁商业客户关系管理
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内容简介
书名:连锁商业客户关系管理
作者:刘东升
ISBN:978-7-80243-226-0
出版社:航空工业出版社
出版日期:2008.12
本书在国内外研究基础上,以连锁零售企业商品驱动、供需联动为主线,全面分析并建立了面向连锁商业企业的客户关系管理框架与模型,实现对连锁商业企业的消费者分类、供应商优选和分布决策。
作者:刘东升
ISBN:978-7-80243-226-0
出版社:航空工业出版社
出版日期:2008.12
本书在国内外研究基础上,以连锁零售企业商品驱动、供需联动为主线,全面分析并建立了面向连锁商业企业的客户关系管理框架与模型,实现对连锁商业企业的消费者分类、供应商优选和分布决策。
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