东西方管理轻松对话：不可不读的56条管理真经

价　　格：¥25.80

作　　者：邱庆剑

ISBN：7-80624-947-8

出版社：天地出版社

出版日期：2005.01

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内容简介

书名：东西方管理轻松对话：不可不读的56条管理真经
作者：邱庆剑
ISBN：7-80624-947-8
出版社：天地出版社
出版日期：2005.01
本书共八章，内容包括：客户基本信息管理、客户细分管理、客户保持管理、客户满意和客户忠诚管理、客户关系管理和营销策略、工作流管理等。

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