客户知识管理能力：关键要素识别、测评与提升策略

价　　格：¥25.80

作　　者：欧伟, 冯博, 樊治平

ISBN：978-7-5058-7334-6

出版社：经济科学出版社

出版日期：2008.09

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内容简介

书名：客户知识管理能力：关键要素识别、测评与提升策略
作者：欧伟, 冯博, 樊治平
ISBN：978-7-5058-7334-6
出版社：经济科学出版社
出版日期：2008.09
本书论述了对客户的管理能力是企业提高效益的关键，并提出了具体的管理办法，对企业提高管理能力有一定借鉴作用。

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