历史的空间
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内容简介
书名:历史的空间
作者:肖四如, 著
ISBN:978-7-5058-7669-9
出版社:经济科学出版社
出版日期:2008.09
本书通过对我国零售业的顾客满意度情况的全国性调查,对我国主要零售业态的顾客满意度进行了研究,全书分7篇共计17章,主要内容包括零售业顾客满意度实证研究的背景和意义、中国零售业满意度的测评与分析方法、大型综合超市满意度实证分析等。
作者:肖四如, 著
ISBN:978-7-5058-7669-9
出版社:经济科学出版社
出版日期:2008.09
本书通过对我国零售业的顾客满意度情况的全国性调查,对我国主要零售业态的顾客满意度进行了研究,全书分7篇共计17章,主要内容包括零售业顾客满意度实证研究的背景和意义、中国零售业满意度的测评与分析方法、大型综合超市满意度实证分析等。
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