客房实训

价　　格：¥25.80

作　　者：叶红

ISBN：978-7-301-12158-0

出版社：北京大学出版社

出版日期：2007.09

文件格式：pdf或epub或扫描版

立即购买

温馨提示：电子书为虚拟商品，一经发货概不退换，请谨慎购买。3小时内发货(节假日除外)，发货时效不超过24小时，急单慎拍！

内容简介

书名：客房实训
作者：叶红
ISBN：978-7-301-12158-0
出版社：北京大学出版社
出版日期：2007.09
本书介绍了酒店客房部的主要职责及业务分工；客房部业务所涉及的楼层、公共区、制服和棉织品部以及洗衣房等部门的工作程序；展示了客房服务中的常见问题及相应的处理艺术等内容。

上一本：经济管理实用教程

下一本：驻华大使眼中的中国经济