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保险实务
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内容简介
书名：保险实务
作者：朱丽莎
ISBN：978-7-301-20952-3
出版社：北京大学出版社
出版日期：2012.09
本书讲解了保险工作流程中的具体内容，必须具备的保险产品方案设计能力、客户服务管理能力、业务核保能力、事故理赔能力、售后服务能力、信息搜集与处理能力、沟通协调能力、自我学习能力和团队协作能力等综合职业能力。
作者：朱丽莎
ISBN：978-7-301-20952-3
出版社：北京大学出版社
出版日期：2012.09
本书讲解了保险工作流程中的具体内容，必须具备的保险产品方案设计能力、客户服务管理能力、业务核保能力、事故理赔能力、售后服务能力、信息搜集与处理能力、沟通协调能力、自我学习能力和团队协作能力等综合职业能力。
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