ToB产品实战：内容策略与运营

书名：ToB产品实战：内容策略与运营
作者：刘阳,编著
ISBN：9787111699859
出版社：机械工业出版社
出版日期：2022.03
对于ToB的产品来说，产品价格昂贵，使用复杂，用户的决策链条非常长，需要的信息量大，要用一整套的矩阵，在各个客户的触点发挥作用。一旦某一个环节缺失或出错，就可能造成客户的负面反馈，较差的体验，甚至是直接的流失。本书强调一个一致、整体、协调的内容体系的建设，从企业的实战出发，从产品和用户触点出发，提升对ToB内容的认知，提升内部创作氛围，提供优化内容流程的思路和方法，解决生产端到渠道发布过程中的常见问题，整体助力产品在商业上的成功。