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智情企业
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内容简介
书名：智情企业
作者：方二;齐卿;左莉
ISBN：9787111681434
出版社：机械工业出版社
出版日期：2021.06
数字技术让企业更好地理解用户，使企业更加智能。企业的智能化，可更好地连接用户，提升企业服务水平，提升企业与用户情感连接，反过来又进一步促进企业智能化。企业和用户可以实现“智?情”共生。《智情企业》提供了一个企业建立“智情”商业的战略框架，帮助企业在数字化时代建立新的竞争优势。作者围绕两条线索展开阐述。一是企业与用户智情共生的循环。企业的“智”可以更好地理解用户，带来用户的“情”；用户的“情”加强企业的“智”，从而实现智情共生。智情的实现，依靠的是“利人利己、共生共赢”思想，这也是智情商业的核心。二是企业打
作者：方二;齐卿;左莉
ISBN：9787111681434
出版社：机械工业出版社
出版日期：2021.06
数字技术让企业更好地理解用户，使企业更加智能。企业的智能化，可更好地连接用户，提升企业服务水平，提升企业与用户情感连接，反过来又进一步促进企业智能化。企业和用户可以实现“智?情”共生。《智情企业》提供了一个企业建立“智情”商业的战略框架，帮助企业在数字化时代建立新的竞争优势。作者围绕两条线索展开阐述。一是企业与用户智情共生的循环。企业的“智”可以更好地理解用户，带来用户的“情”；用户的“情”加强企业的“智”，从而实现智情共生。智情的实现，依靠的是“利人利己、共生共赢”思想，这也是智情商业的核心。二是企业打
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