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服务设计：用极致体验赢得用户追随
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内容简介
书名：服务设计：用极致体验赢得用户追随
作者：黄蔚
ISBN：9787111667735
出版社：机械工业出版社
出版日期：2020.11
本书共6章，包括：后产品时代，用服务设计打开商业新思维；“不择手段”地获取用户共识；共创不是乌合之众的狂欢；一粒老鼠屎坏一锅粥；体验设计让你走得好，服务设计让你走得远；迭代才是商业战争的开始。
作者：黄蔚
ISBN：9787111667735
出版社：机械工业出版社
出版日期：2020.11
本书共6章，包括：后产品时代，用服务设计打开商业新思维；“不择手段”地获取用户共识；共创不是乌合之众的狂欢；一粒老鼠屎坏一锅粥；体验设计让你走得好，服务设计让你走得远；迭代才是商业战争的开始。
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