中国核电：公众沟通驱动型社会责任管理

书名：中国核电：公众沟通驱动型社会责任管理
作者：《中国核电：公众沟通驱动型社会责任管理》编写组编著
ISBN：9787516424155
出版社：企业管理出版社
出版日期：2021.06
经过持续多年的探索，中国核电在公众沟通方面形成了“B2C”沟通模式，这对企业在价值观念、战略运营及沟通实践上提出了更高的要求。理念上，让沟通从对政府、监管机构负责，变成了对股东、政府、伙伴、用户、员工、社会负责，这驱动着企业转变根本的价值观念；战略上，让沟通从局部的、被动的企业行为变成了全局的、主动的企业战略；操作形式上，基于不断提升的社会责任绩效形成有效的沟通方式。其将企业文化、社会责任与品牌建设融为一体，形成责任—文化—品牌的“三位一体”推进社会责任的管理模式。