[!--oldtitle--] PDF电子书下载

现代饭店督导(第2版)

价  格:¥25.80

作  者:刘长英

ISBN:9787516421802

出版社:企业管理出版社

出版日期:2020.08

文件格式:pdf或epub或扫描版

温馨提示:电子书为虚拟商品,一经发货概不退换,请谨慎购买。3小时内发货(节假日除外),发货时效不超过24小时,急单慎拍!

内容简介

书名:现代饭店督导(第2版)
作者:刘长英
ISBN:9787516421802
出版社:企业管理出版社
出版日期:2020.08
本书主要介绍了现代饭店督导的角色和使命、领导艺术、计划与纪律管理、督导与决策、沟通技巧、激励技能、团队建设、有效工具、督导与服务质量、培训和教练等内容。