“全能型”乡镇供电所网格化服务岗位技能培训教材

书名：“全能型”乡镇供电所网格化服务岗位技能培训教材
作者：国网河北省电力有限公司邢台供电分公司
ISBN：9787519854591
出版社：中国电力出版社
出版日期：2021.05
本书全面介绍了“全能型”乡镇供电所网格化服务岗位所需技能，涵盖综合柜员营业厅服务技能、技巧，台区经理现场服务技能、技巧，供电所员工服务心态修炼与情绪压力管理等内容，为“全能型”乡镇供电所员工业务“一专多能”提供有力支撑，真正实现供电所网格化管理，对指导“全能型”乡镇供电所建设具有较高的实际应用价值。本书对供电所台区经理和综合柜员应知应会内容进行了详细梳理，对农网安全用电、精密线损管理等九大类内容进行了详细阐述。本书可供电网企业各供电公司营销管理人员、供电所台区经理、供电所综合柜员等学习参考，可作为乡镇供电